juya9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
juya9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
ভূমিকা ও সম্মতি
১.১ স্বীকৃতি ও গ্রহণযোগ্যতা
juya9 প্ল্যাটফর্মে (https://juya9.lat) প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে এবং juya9 কর্তৃক যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
১.২ পরিষেবার সংজ্ঞা
এই দলিলে "juya9", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে juya9 ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, গেমিং পণ্য, প্রচার ও ডিজিটাল কন্টেন্টকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী
juya9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
- আপনি যে এলাকায় বসবাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
- আপনি নিজের তহবিল ব্যবহার করে জমা দিচ্ছেন এবং অন্য কারো নির্দেশে কাজ করছেন না।
২.২ নিবন্ধন তথ্যের নির্ভুলতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান, পরিচয় গোপন করা বা অন্য কারো পরিচয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে ও যেকোনো অপ্রদত্ত উত্তোলন বাতিল হতে পারে।
২.৩ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা নিষিদ্ধ। juya9 এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত করলে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করার এবং যেকোনো বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ আমাদের জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য juya9 কোনো দায়িত্ব বহন করে না।
আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট
৩.১ জমার নিয়মাবলী
juya9-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- জমা করা তহবিল কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বা নামহীন ই-ওয়ালেট থেকে জমা স্বীকার করা হবে না।
- juya9 যেকোনো জমার উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে।
৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
juya9 থেকে অর্থ উত্তোলন করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
- উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
- যেকোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
- পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
৩.৩ তহবিলের বৈধতা
juya9-এ জমা দেওয়া সকল তহবিল আইনত অর্জিত হতে হবে। অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে juya9 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
juya9 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
জমার সীমা উদাহরণ: আপনি ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী
প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত যুক্ত থাকে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২০x ওয়েজারিং প্রযোজ্য, এবং এটি শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়।
উদাহরণস্বরূপ: একটি ৳২,০০০ বোনাসের জন্য আপনাকে মোট ৳৪০,০০০ (৳২,০০০ × ২০) বাজি ধরতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।
- ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়।
- নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাতিল হতে পারে।
৪.৩ বোনাস অপব্যবহার
juya9 বোনাসের অপব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা, আর্বিট্রেজ বেটিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার
৫.১ VIP স্তরসমূহ
juya9-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণ ও প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত কার্যকলাপের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি হয়।
৫.২ ক্যাশব্যাক প্রদানের শর্ত
VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে একবার গণনা করা হয় এবং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক পরিমাণের ওপর কোনো অতিরিক্ত ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য নাও হতে পারে — এই বিষয়ে সর্বশেষ তথ্যের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
juya9 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
গেমিং আচরণবিধি
৬.১ ন্যায্য খেলা নীতি
juya9 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত গেমগুলো স্বীকৃত প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming) কাছ থেকে আনা হয়েছে এবং এগুলো সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো juya9-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
- গেম ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য কোনো হ্যাকিং বা টেকনিক্যাল প্রতারণা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বোনাস বা পুরস্কার দাবি করা।
- গেম পদ্ধতি বা প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।
- juya9-এর সার্ভার বা নেটওয়ার্কে ক্ষতিকর কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
৬.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা
একটি গেম রাউন্ড সম্পন্ন হওয়ার পর সেই ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে (যেমন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা) কোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে, juya9-এর সার্ভারে রেকর্ডকৃত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
৭.১ ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
juya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৭.২ KYC যাচাইকরণ
আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য juya9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
- ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে। আপনার প্রদত্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হবে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
দায়িত্বশীল খেলা
৮.১ সুস্থ গেমিং অভ্যাস
juya9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি:
- শুধুমাত্র আপনার সাধ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
- হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিং সময় নির্ধারণ করুন।
- মদ্যপান বা মানসিক চাপে থাকাকালীন গেম খেলবেন না।
৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। juya9 আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করতে সহায়তা করবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
মনে রাখুন: এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস থেকে আপনার ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
juya9 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে juya9 কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু
juya9-এ প্রদর্শিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি। গেমের মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতি প্রযোজ্য হবে। juya9 তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটির জন্য সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
৯.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
আপনি নিজের গেমিং কার্যকলাপ ও সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। গেমিং থেকে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য juya9 দায়বদ্ধ নয়। গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে এবং সকল খেলোয়াড় সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ
১০.১ juya9-এর অধিকার
নিচের পরিস্থিতিতে juya9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হওয়া।
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অন্যের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- আইনগত কারণ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী।
১০.২ ব্যবহারকারীর ইচ্ছামূলক বন্ধকরণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অপ্রদত্ত বৈধ উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে, তবে বোনাস শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
১১.১ পরিবর্তনের অধিকার
juya9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদান করব।
পরিবর্তনের পর যদি আপনি juya9 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১.২ আইনি ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার ব্যাখ্যা বা বিরোধের ক্ষেত্রে juya9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। juya9-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন:
[email protected]